EL DESPEGUE DE LAS CAMPAÑAS INTELIGENTES
A través de los mejorados sistemas de inteligencia artificial de la red de Google y el Machine Learning, ya es posible crear campañas inteligentes que van "aprendiendo" sobre las conductas e interacciones de las personas con nuestros anuncios y contenidos. Al implementar el "Smart Bidding" en las campañas de Search y Display se pueden fijar objetivos de retornos de inversión o de costo por adquisición que son optimizados directamente por Google. Esta ha sido una posibilidad existente desde hace tiempo para Search, pero para Display es algo nuevo; además de que nunca había sido tan optimizable como lo es ahora. Es recomendable hacer una revisión de todas las campañas en las cuales se quieran implementar estas mejoras que sin duda traen beneficios a las marcas. Se deben destacar con los clientes las ventajas de este tipo de campañas, más allá de los clics o las visitas al sitio.
AUDIENCIAS: 3 PASOS PARA LOGRAR NUESTRAS METAS
- Identificar: Mapear a los usuarios existentes con el fin de aprender a interactuar con ellos. Esto puede ser a través de mensajes, creatividades o estrategias de medios (Search/GDN/YouTube).
- Reconectar: En esta fase, es importante transmitir mensajes relevantes a los usuarios con los que ya hemos contactado, lo cual puede ser a través de Remarketing. Si un usuario encuentra a la marca por medio de Search, al crear una campaña de Remarketing que le ofrezca mayor información no lo invite a visitar el sitio de nuevo, re-conecta con él de tal forma que es más probable que realice la acción deseada (visita al sitio, adquisición, registro, etc.)
- Expandir: Es necesario tener siempre implementados los tags de Google Analytics y de Conversiones. Esto permitirá crear listas personalizadas con el fin de alcanzar a nuevas personas con características similares a las de los usuarios existentes. Esto puede realizarse mediante una base de datos o de forma automática.
Algunas de las prácticas recomendadas son las siguientes:
- Colocar un tag en todas las páginas del sitio de la marca con Google Analytics.
- Crear objetivos inteligentes y listas que permitan segmentar a las audiencias.
- En caso de tener un mismo objetivo, y utilizar diferentes campañas (Search/ YouTube/ GDN) elegir el método de atribución que mejor convenga a la estrategia. (Paso del tiempo, Lineal Según la posición).
- Último click y primera interacción NO se consideran como un buen método de atribución cuando existen diferentes campañas.
NOTAS ADICIONALES
- Hasta 2016, México era el tercer país que más contenido consumía en YouTube
- Google ya tiene Smart Display para la generación de leads