Los informes trimestrales de ganancias destacan los enfoques de inversión que pueden indicar las futuras tendencias de marketing digital. Estamos obsesionados con los datos y hemos resumido las principales conclusiones de los informes de ganancias del tercer trimestre de 2020 para Snapchat, Facebook, Twitter y Pinterest para explicar lo que creemos que esto significa para los anunciantes.

Snapchat

Después de que Snapchat informó sus últimas ganancias, sus acciones aumentaron más de un 20% en las operaciones posteriores. Este enorme aumento en el precio se debió a los resultados extremadamente impresionantes de Snap, que incluyeron un aumento de ingresos interanual del 52% y un aumento interanual del 18% en los usuarios activos diarios que ahora ascienden a 249 millones.

El aumento de usuarios se puede atribuir en parte al viento en popa que han visto todas las plataformas este año, donde la gente pasa más tiempo en casa con sus teléfonos debido a la pandemia. Sin embargo, es perezoso asumir que la mejora se debe al aburrimiento inducido por C-19, ya que Snapchat ha invertido mucho en innovación de productos durante el último año y parece estar dando sus frutos. Snapchat se asocia con diferentes editores y también produce su propio contenido, que ha tenido mucho éxito en el último trimestre, especialmente con los usuarios más jóvenes. El declaró que "Más del 40% de la población de la Generación Z de Estados Unidos vio contenido deportivo en Snapchat el mes pasado".

La creación de lentes en la plataforma siguió siendo popular con más de 1,5 millones de lentes que se siguen creando a finales del tercer trimestre de 2020 a través de Lens Studio. Además de esto, Snapchat lanzó la tecnología 2D Body track que permite a los creadores construir lentes para el cuerpo entero, no solo para la cara.

El punto de vista iCrossing

El incremento en la base de usuarios de Snapchat significa que la plataforma se está volviendo cada vez más relevante, especialmente para las marcas que desean llegar a los usuarios más jóvenes. Su aumento de ingresos respalda esto, ya que demuestra que un mayor porcentaje de los presupuestos de medios ahora se destinarán a Snap, posiblemente a expensas de Facebook.

Aunado a ello, Snapchat ha entregado algunas innovaciones a la plataforma que realmente podrían ayudar a las marcas a crear experiencias digitales significativas durante la pandemia y más allá. Por ejemplo, Jordan, Levi's, Essie y otras marcas crearon experiencias virtuales de "prueba". Soluciones como esta podrían ser muy útiles durante la pandemia e incluso después, cuando los consumidores se adapten a la nueva normalidad.

Todos estos puntos añaden más velocidad al momentum de incremento de Snapchat. Los aspectos más destacados de las ganancias del tercer trimestre refuerzan la recomendación de tenerle en mira para actividades.

Facebook

Las acciones de Facebook se mantuvieron relativamente estáticas en las operaciones posteriores a la publicación de resultados a pesar de que el aumento del 22% en los ingresos interanuales superó los resultados anticipados de Wall Street. La base de usuarios global combinada de la familia de aplicaciones de Facebook (incluidas Instagram, Messenger y WhatsApp) aumentó un 12% interanual y ahora ha alcanzado los 1.820 millones.

Sin embargo, y a pesar del aumento del uso global, los usuarios activos diarios disminuyeron tanto en Estados Unidos como en Canadá, dos de los mercados publicitarios más valiosos de Facebook. La compañía atribuyó esto a un aumento en los números a principios de año debido a la pandemia, pero ahora que el aislamiento ha comenzado a disminuir en esos mercados, estos números han bajado.

Zuckerberg continúa enfocándose en RA y RV con el compromiso de entregar 10 millones de nuevos auriculares Oculus a los consumidores en los próximos años.

El punto de vista iCrossing

El crecimiento interanual de Facebook, tanto en ingresos como en número de usuarios en todo el mundo, le consolida. Sin embargo, ha sido un año difícil muy publicitado para Facebook y la caída de usuarios en Estados Unidos y Canadá podría ser la primera señal de que esta crisis ahora está afectando al negocio. Es poco probable que Facebook caiga de la noche a la mañana, o incluso en unos pocos años, pero sí aumenta la importancia de que las marcas diversifiquen sus inversiones en medios y no se queden solo con Facebook y Google.

El compromiso continuo de Facebook con la realidad virtual es alentador para los entusiastas y las empresas emergentes comprometidas con la tecnología; también sigue siendo importante, para las marcas que no están involucradas directamente en la realidad virtual, que la tecnología tenga un gran respaldo. La realidad virtual no está lista para la adaptación masiva, pero el respaldo de Facebook y Snapchat indica que se convertirá en tecnología clave en los próximos cinco años. Aunque es poco probable que afecte la planificación de campañas en los próximos 18 meses, los planificadores de marketing y medios exitosos deben al menos conocer la tecnología para obtener ventajas cuando la revolución de la realidad virtual comience a afectar.

Twitter

Twitter continuó con la tendencia del gigante tecnológico de generar ganancias por encima de las esperadas en el tercer trimestre con un aumento interanual del 14% a $936 millones. Sin embargo, no todo fue una buena noticia para Wall Street, ya que el número de usuarios de Twitter, 187 millones, estaba por debajo de las previsiones de los analistas.

A principios de este año, Twitter prohibió la publicidad política en la plataforma y en su informe de ganancias señalaron que durante el tercer trimestre algunos anunciantes habían detenido sus campañas debido a los disturbios civiles en Estados Unidos. En el cuarto trimestre esperan que esta tendencia se invierta a medida que los anunciantes se centren en los canales digitales para las promociones de la temporada navideña.

Twitter destacó que han mejorado considerablemente sus productos de medición y respuesta directa para el cuarto trimestre y que con ello la plataforma se convertirá en "una compra obligada" para los anunciantes. Sin embargo, es más probable que los anunciantes sigan buscando lanzamientos de productos en Twitter a medida que se acerca la temporada alta.

En comparación con las otras plataformas, especialmente Facebook y Google, las opciones de segmentación y optimización de Twitter son bastante limitadas para la publicidad de respuesta directa, pero Twitter tiene algunas soluciones excelentes para el lanzamiento de productos. Por ejemplo, “Primera vista” y “Tendencias Patrocinadas” permiten a los anunciantes llegar a los usuarios a gran escala durante un período corto de tiempo y son excelentes para el conocimiento de la marca de productos o servicios con un gran atractivo.

El punto de vista iCrossing

El crecimiento anual de los ingresos de Twitter muestra que más anunciantes están utilizando la plataforma como medio pagado y Twitter ha realizado mejoras en sus productos publicitarios, lo que hace que el aumento de la inversión sea más fácil de justificar.

Sin embargo, para las marcas con presupuestos más reducidos, es más fácil justificar la posibilidad de invertir ese dinero en otra parte en el cuarto trimestre, ya que es probable que los resultados sólidos sean más fáciles de lograr con Facebook o Google. Las marcas con presupuestos más grandes deben buscar utilizar algunos de los productos estrella de Twitter como “First View” o “Trends” para que la gente hable sobre su producto o servicio.

Pinterest

En el segundo trimestre, Pinterest explicó que los usuarios acudían al sitio para buscar inspiración durante la nueva normalidad y así adaptarse a pasar más tiempo en casa. Esta tendencia continuó en el tercer trimestre y fue destacada por el director ejecutivo y cofundador Ben Silbermann, quien afirmó que "más que nunca, la gente viene a Pinterest para inspirarse en sus vidas, desde planificar temprano para un Halloween con distancia social hasta crear excelentes escuelas en el hogar para sus hijos”.

La declaración estaba respaldada por cifras sólidas. Los usuarios activos mensuales interanuales aumentaron un 37% a 442 millones y esto siguió a las impresionantes cifras de ingresos, que mostraron un aumento del 58%

El punto de vista iCrossing

Dado que parece probable que el ajuste a la "nueva normalidad" se prolongue al menos algunos trimestres más, las marcas y los anunciantes deben comenzar a pensar seriamente en Pinterest durante las sesiones de planificación de medios.

La oferta de Pinterest es exclusiva en las redes sociales, ya que los anunciantes pueden dirigirse a los usuarios en función de lo que buscan. Con el aumento del uso y las tendencias que se desarrollan todos los días en la plataforma, ahora hay más oportunidades que nunca para que las marcas se involucren. Inicialmente, muchos anunciantes podrían asumir que la plataforma solo es adecuada para marcas muy fotogénicas u orientadas al estilo de vida. En iCrossing podemos confirmar que no es el caso, ya que hemos visto excelentes resultados en Pinterest de marcas financieras que inicialmente podrían no considerarse una opción natural para Pinterest.

Si desea discutir su estrategia social paga o tiene alguna pregunta más amplia sobre marketing digital, comuníquese con: comunicaciones@icrossing.com ¡nos encantaría ayudarlo!